お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：100098枚
最新更新日：2024年04月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 73711 件
引越し日：2024年04月24日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月24日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、建て替えの戻りで再利用させて頂きました。前回とても好印象だったので。 しかし、1週間前の連絡で日付が間違っており問い合わせをしすぐ訂正して頂けました。しかし、その後マイページからのアクセスが出来ず、少し不安なまま当日を迎えたのですが時間を過ぎても来ず、問い合わせたところ予約になっていなかったとの事です。それでも、1時間遅れでしたが来て頂けて雨の中テキパキと笑顔で作業していただきました。 今回もクレジットカード払いの予定でしたが、マイページにアクセス出来なかったからか、その案内とかもなかったのでその点と予約が入っていなかったことはとても残念でした。 でも、当日来て頂けて、前回同様テキパキこなすスタッフさんで作業していただけたことには本当に感謝いたします。
引越し日：2024年04月24日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.詰め込み損ねていたものがあったのですが それもテキパキと梱包して下さり とても丁寧に対応して頂きました。 次回も機会があればお願いしようと思います
引越し日：2024年04月24日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.想定よりもダンボール数が増えたのですが、快く対応していただいた上、とても早かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月24日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月24日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何かあればまたお願いしたいと思います
引越し日：2024年04月24日 エリア：広島県世羅郡世羅町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月24日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月24日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月24日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初に送られてくるダンボールの数が最大数にしても少なかったのでもう少し選べる最大数を増やして欲しい。 あとは靴の収納ボックス等もあれば完璧
引越し日：2024年04月24日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもながら迅速で確実なお仕事ぶりで大変満足しました。次の機会も是非利用させていただきます。
引越し日：2024年04月24日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速丁寧な会社でとてもよかったです。
引越し日：2024年04月23日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月23日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月23日 エリア：埼玉県所沢市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月23日 エリア：愛知県刈谷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年04月23日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業者の引っ越しをお願いしたので不安でしたがとても親切で安心してお任せできました。作業時間の 速さにもびっくりしました。連携が取れていることが実感できました。 久村さんは作業中も色々気にかけていただきました。 古木さんは若いのにテキパキと丁寧に荷物を運んでいただきました。 若いからと見た目で判断されることもあるかもしれないけど、若い２人の引っ越しは安心して任せられたのでこれからも頑張ってもらえたらと思います。 西条まで来ていただき、ありがとうございました。 また知り合いなど引っ越しの話しがあれば、２人にお願いしたいと思いますのでその時はよろしくお願いします。
引越し日：2024年04月23日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見積もりがオンラインでよかったです。安いのに梱包資材も全て無料でありがたかったです。ただ包装紙もあるとは知らず、知人に新聞紙をもらい用意したので、事前に知らせてもらえたらいいなと思いました。 最後にざっと掃除をして退室したいので、有料オプションでもいいのでその時間を確保させて欲しいです。 積み込み後の移動の心配があるので、目処がたったらあとどのくらいかかりそうか案内があるといいなと思いました。 総合的には大満足です。また機会がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2024年04月23日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月23日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しに関係ない洗濯機置場にドラム式が置けるかどうか軽く相談したらメジャーでその場で測ってくださりました。本当にありがとうございました！