お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：101511枚
最新更新日：2024年05月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 73681～73700件 を表示 / 全 74769 件
引越し日：2019年07月22日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予想以上に早い作業で助かりました。 今までの引越しで１番対応のいいスタッフさんでした。 マイページ機能も便利なので機会があればリピートします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２名とも終始さわやかにテキパキと、コミュニケーションをとりながら作業して下さり気持ちがよかった。（他社で、ベテランさんの新人に対する口調が悪く、怖いと思ったことがあるので） 大手だと倍の金額するところ、安い額でしっかり完遂してくれて助かった
引越し日：2019年07月22日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家電の設置もしていただけて助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く、丁寧に作業していただけて、スムーズに引っ越すことができたため。 対応も親切で良かった。
引越し日：2019年07月22日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月22日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの不手際で、来て頂いた時に嫌な思いをさせてしまったにも関わらず、笑顔で丁寧にスピーディーに作業していただきました！！ 暑い中4Ｆまでの階段往復、お疲れ様でした。山田さん、木村さん本当にありがとうございました。 素敵な引っ越しになりました。アップル引越センター、友達にもオススメしときますね！！ 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も明確で、家具のサイズなどもきっちり電話で聞いてもらえ当日まで安心して過ごせました。 段ボールが届くのも早かったです。 当日来ていただいたスタッフの方の説明もわかりやすく、笑顔もステキで安心して任せられました。
引越し日：2019年07月22日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・とにかく作業スタッフが良かった ・当日ダンボールに入りきらなかったものを、スムーズな対応で梱包 ・常にこちらの作業を気にして、何か手伝えることがないか気をくばっていた。 手伝ってくれた不動産屋、ガス会社等の方にも丁寧に接しており、好感を覚えた
引越し日：2019年07月22日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に好感を持てる２人でした。 引越しもたのしくできて良かったです。 またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔が良かった。 速い
引越し日：2019年07月22日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく丁寧だったので。
引越し日：2019年07月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで頼んだ引っ越しやさんの中でダントツによかったです！！ 新しいマンションの管理人さんへの根回しもしてくれたのでとても助かりました！！
引越し日：2019年07月22日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も今回もてきぱき感じが良かったです また機会がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2019年07月22日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際が良かったが、待っている間自分がどうしたらよいか何をしていればよいか迷ってしまった。 ダンボールが無料でしたが、ガムテープが送られてこなかったので、次回は気をつけて欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪いところはなかったと思うので友人などにすすめると思う。 雰囲気の悪い感じは全くなかったので
引越し日：2019年07月22日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーな対応と感じも良く一つ一つの作業に確認をして進めていた。
引越し日：2019年07月22日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月22日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二回頼みましたが、1回目の方の対応が非常に丁寧且つ迅速であり、印象が良く安心できました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月21日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。円滑に新生活に移行できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ひじょうに丁寧に対応していただけたので。
引越し日：2019年07月21日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月21日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、夜分遅くにテキパキと作業していただだき、感謝しております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんのお人柄も良く、テキパキとスムーズに進行していただいたので。
引越し日：2019年07月21日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後までしっかり安心出来るスタッフさんでした。また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶から梱包運搬、細かなお願いまでとても快く元気よく対応してもらえたので。
引越し日：2019年07月21日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったです
引越し日：2019年07月21日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく引っ越しできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても丁寧だったから