お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：101271枚
最新更新日：2024年05月14日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101～120件 を表示 / 全 101271 件
引越し日：2024年05月05日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月05日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月05日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.運び出しが16:00〜18:00予定だったにも関わらず前日の夕方15:00でも可能かと言われた。予定通り16:00〜で依頼するとその場合会社に確認を取る必要があるので時間がかかると言われた。それでは困ると伝えると15:30頃伺うと言われた。ただ、実際は当日15:05ほどに家のチャイムを何度も鳴らされ準備をかなりせかされた。運び出しの時も担当の中川という人が非常にせかせか作業しており、こちらのペースを乱された。そちらの都合で作業開始時間を早められこちらの準備のペースも乱され非常に不快な引っ越しでした。また、新居への搬入の際はスタッフ同士の私語が多くかつ声が大きく近隣住民から私が注意された。非常に不快な引っ越しだったのでもう二度と貴社のサービスは使わないし知人にも勧めない。責任者からの謝罪を求めます。
引越し日：2024年05月05日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごく雰囲気の良い方で、不安だったドラム式洗濯機の搬入も見事実施いただけました。 質問もチャットで完結して楽でよかったです。
引越し日：2024年05月05日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.手際よく作業していただき、ありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
引越し日：2024年05月05日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月05日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見積もりから、ダンボール追加、引越し当日に至るまで全て迅速＆丁寧で大変良かったです。有難うございました。
引越し日：2024年05月05日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.不満な点は何一つありません。 スムーズな引越作業ありがとうございました。 また機会があればお願いしたいと思います。
引越し日：2024年05月05日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.エレベーターなしの物件にも関わらず、テキパキと 気持ちの良い対応をしてくださいました。 作業もとても速かったです。言葉遣いも とても丁ねいで、印象が良かったです。 暑いなか、どうもありがとうございました。
引越し日：2024年05月05日 エリア：広島県広島市安芸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月05日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.４Fエレベーター無しで大変でしょうに いやな顔せず、元気に親切に して頂きました。 心より感謝申し上げます。
引越し日：2024年05月05日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.見積時に１４時頃までかかると言われていましたが、 当日は１１時過ぎには終わっており対応の速さにおどろき ました。 対応もよくありがたかったです。
引越し日：2024年05月05日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当方たちにとても感謝します！
引越し日：2024年05月05日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年05月05日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年05月05日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.1点のみ疑問(不信感)が残った点です。盗聴器発見サービスを希望していましたが、当日、充電切れが理由で実施されず、段ボール引取りの際に実施できるよう引き継いでおくと言われましたが、引取りの際、来訪した方はわからない様子で結局実施されませんでした。前回1回目の引っ越しの際も、実施を目にしていなかったため、本当にこのサービスが実施されているのか疑問を抱きました。
引越し日：2024年05月05日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.段ボールの大きさはもう少し大きい方がいい気がします。
引越し日：2024年05月05日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年05月05日 エリア：福岡県北九州市門司区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回担当して下さった別府さん、八重尾さん、鬼塚さん みなさまとてもよく動いて下さり、迅速に引越を完了する ことができました。 すばらしい働きぶりでした。大満足です。 また機会があれば貴社にお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年05月05日 エリア：宮城県亘理郡亘理町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.こちらで引越しをお願いするのは２回目だったのですが全体的に満足してはいるのですが時々見ていて不安に思うところや家財を壁にぶつけたりして壁に傷がついていたり、家財に傷がついてたりするのでそこが気になりました。 でも、価格や全体的なところを見ると大変満足しているのでそこだけ改善していただけると嬉しいです。