お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：100411枚
最新更新日：2024年04月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99461～99480件 を表示 / 全 100411 件
引越し日：2019年07月02日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たいへんなお仕事ですが、これからも頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しい、安心感を与える笑顔、本当に感謝しています。
引越し日：2019年07月02日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良くして頂きました。 ありがとうございます。 ２年後またひっこし時にはお願いします。 来年が家族のひっこしお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月02日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も同じ方に担当して頂きたいです。 熱中症にお気をつけて下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても効率的に無駄なく嫌な顔ひとつなく何も不満はありません。 本当にありがとうございました。
引越し日：2019年07月02日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大きな家具について処分を迷っていたら適切なアドバイスをいただき、対応していただけました。
引越し日：2019年07月02日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方が、わざわざ引越し先まで行ってきちんとベッドなどが搬入可能かどうか調べてくださった。
引越し日：2019年07月02日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品の回収など、当初ご相談していた内容に加えて、現場で柔軟にご対応いただけた。
引越し日：2019年07月02日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品回収など、当初ご相談していたこと以上に、現場で柔軟にご対応いただけた。 （営業担当は今回はいなかった）
引越し日：2019年07月01日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、アップル引越センターに頼んで 本当によかったです！！ 値段も安くそして車で持っていく予定の荷物も手早く梱包してもらえ丁寧で スムーズな引っ越しでした。 知人で引っ越しする人がいたら アップル引越センターを紹介したいとおもいます。 今回は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も丁寧で 当日もテキパキと作業をしてもらえ スムーズにいったから。
引越し日：2019年07月01日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大手他社とそこまでの差別化はできない
引越し日：2019年07月01日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月01日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テーブルと棚が玄関から運び入れられなかった際、臨機応変にそしてこちらからのお願いを嫌な顔ひとつせず聞いてくださり窓から無事入れていただくことができました。 とてもとても助かりました！ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良くしていただいたので、営業の方は予算を伝えるとテキパキと考慮してくださり、作業スタッフの方は心遣いや声掛けなどとても丁寧でした。
引越し日：2019年07月01日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔でテキパキと作業を進めてくれた。
引越し日：2019年07月01日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月01日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、引越しではなく、冷蔵庫を二階に運んでもらうだけだったのですが、 はじめの電話対応から丁寧に話を聞いてくれて、実際来てみてからも一か八か運び入れられるか、というところをやってみてくださり本当に助かりました。スタッフの方も感じ良くて、満足できました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どこもやってくれるところがなかったので引き受けてもらって本当に助かりました
引越し日：2019年07月01日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品の処分も引き受けて頂き価格も安く、対応して頂くスタッフの方も感じ良く丁寧でした。 次回引越しの際にもご依頼させて頂くつもりです。 周囲にもオススメさせて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初のごあいさつから完了まで、終始丁寧に、落ちついて作業をして頂きました。 顧客の荷物を繰り返し運ぶ大変な仕事にも関わらず、それを態度に表さない点にプロ意識が高いと感じました。
引越し日：2019年07月01日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くていい。 ただ、自転車を運んでもらえなかった。 子どもがチョロチョロしてご迷惑おかけしました。でも気を付けて作業して下さりありがたかったです。
引越し日：2019年07月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早くて助かりました。 有難うございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月01日 エリア：千葉県我孫子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月01日 エリア：山梨県甲州市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は良かったが前回はあまり対応が良くなかったので、その日によるのかな・・と思い80点にしました
