お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：101049枚
最新更新日：2024年05月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2019年06月29日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越をスムーズに行え、ストレスなく終了した為。
引越し日：2019年06月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じの良いスタッフの方でした。 ただ、照明器具を元の家に一部忘れられてしまったのが残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安く引き取ってもらえるのはいい。
引越し日：2019年06月29日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月29日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハンガーラックがボロボロで、途中で壊れないか不安だった。 酷いものは新替えした方がいいのでは?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者の対応が良く、説明もしっかりしていた。 ただ、タンスの引き出しの順番は確認してほしかった。
引越し日：2019年06月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月29日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有難うございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月28日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安く、丁寧な作業で大変満足している。ただ、段ボールの回収が有料なのが惜しい。できれば無料回収してもらえるとありがたい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.信頼できる働きぶりだった
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に引越しできてほっとしています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスでの申込は事前のやりとりがほとんどweb見積りとメッセージのやりとりで完結できていたのが便利でした。 当日の作業は蒸し暑い中てきぱきと行っていただき助かりました。細かな荷物の置き場所や、運び終わった後の微調整・家電のとりつけなどと気を配っていただきありがたかったです。
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は、急いで引越しやさんを見つけなくてはならず、インターネット見積で充分だったが、家族での引越の時は、現地見積が必要で、その対応についてはわからないので70点にしました。 引越しのスタッフの皆さんはテキパキと笑顔で対応してくださり、女性もがんばっていてなんとなく安心しました。
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スケジュールをつけるのが難しかったので、訪問見積りなく金額提示いただけたのは大きな決め手でした。とてもフレンドリーで感じの良いスタッフさんにご担当いただけて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しく誠実に仕事をしてくれそうだから。
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.約束の時間からかなり遅くなったのでそれがなければ良かったです。
引越し日：2019年06月28日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方々は感じが良かったです。 事前の段ボールが届かなかったのとメール連絡がなかった所が少し残念なところでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月28日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧・迅速で凄く良かったです。 ありがとうございました！！ ※ぬいぐるみ希望です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし丁寧、特に営業も訪問見積りの方の安心感が良かった。
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本来は３名で作業されるところを2人で頑張っていました。 また機会があれば、よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月27日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよく仕事も早かった
引越し日：2019年06月27日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月27日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回お願いした業者が酷かったこともあって今回も不安な所はありましたがとても良い業者だと思いました！ 要望としては運搬用のシューズボックスがあると靴をつめなくて良いので便利かなと思いました。 また、食器などをつつむ緩衝材を多めに用意してもらえると助かるなと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で爽やかな方で話しやすかったですし任せられました。
引越し日：2019年06月27日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-