お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：101104枚
最新更新日：2024年05月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20721～20740件 を表示 / 全 20929 件
引越し日：2019年07月03日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月03日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.（子どもに）親切にして下さり、かつ作業もテキパキしていた。
引越し日：2019年07月03日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品の買取りの品をもっと増やしてほしい マッサージチェアを引き取ってほしかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月03日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月03日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.蒸し暑い当日、重い荷物や重機を離れた場所に停めたトラックから運び出し、階段を使っての搬入作業には本当に感謝しています。スタッフの皆さんはチームワークも良く、無駄な動きも無く、「流石プロ」の一言です。ありがとうございました。
引越し日：2019年07月03日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させて頂きましたが対応が良くよかったです。 次に引っ越しがある際も利用させて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧かつ早かったので。 対応も良かったです。
引越し日：2019年07月02日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、とっても感じもよく安心して任せることが出来ました。こちらにお願いしてよかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月02日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後にいただいたトイレットペーパーがありがたかったです 手持ちが少なかったので
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん感じのいい方でした
引越し日：2019年07月02日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に作業頂き、ありがとうございました！
引越し日：2019年07月02日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月01日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大手他社とそこまでの差別化はできない
引越し日：2019年07月01日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くていい。 ただ、自転車を運んでもらえなかった。 子どもがチョロチョロしてご迷惑おかけしました。でも気を付けて作業して下さりありがたかったです。
引越し日：2019年07月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早くて助かりました。 有難うございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月01日 エリア：千葉県我孫子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月01日 エリア：山梨県甲州市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は良かったが前回はあまり対応が良くなかったので、その日によるのかな・・と思い80点にしました
引越し日：2019年07月01日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月01日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん良くやっていただいて、ありがとうございました！ サービスは大手さんとかわらず、しかしおねだんはお安いので、知人にもオススメしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な引越しにも対応して頂いたので、良かったです。 他の会社は、事前みつもりと、直前の料金が大幅に違ってきたので、アップルさんはほぼ変わりなく良かったです。
引越し日：2019年07月01日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同一建物内だったため、作業は早く済み、現場スタッフさんも対応は良かったと思います。 急な引っ越しだったので基本料金がすぐわかり、決められるのも良かったのですが、追加料金体系がもう少しわかりやすいとありがたかったです。 また、テンプレ以外のメッセージのやり取りが淡白だったので少し不安でした。webのみで当日を迎えるので、安心できるようなものの言い方をしていただけたらうれしかったです。煩わしいことが苦手だったり、簡単に済ませたい方には良いと思います。若い人向けの業者かなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月30日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.賃貸契約を担当した不動産会社さんから貴社の紹介を受けましたが、名前を聞いたことのない引越業者さんだったので、最初は「大丈夫かな？」と思う部分もありました。 でも、電話対応から、引越当日までの細かなメール配信、当日の対応含め、一貫して丁寧だったので、お願いしてよかったと思ってます。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始、気持ちよく対応してくれた。 業者によっては、お客さんへの対応は丁寧でも、スタッフ同士の会話や指示出しの言葉が荒いなど、良くない印象を受けたりするが、そういうこともなかった。 スタッフ同士も気持ちよく声掛けしており、とてもよかった。
引越し日：2019年06月30日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-