お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：101548枚
最新更新日：2024年05月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20881～20900件 を表示 / 全 21012 件
引越し日：2019年06月23日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はありがとうございました。作業がテキパキとしていて助かりました。 少し残念なのは、自転車のワイヤー式の鍵が引越す前はカゴに入っていた物が、引越し先には届かず、前の家の駐輪場前に落ちていました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月23日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月23日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 また機会がありましたら利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズにやっていただき、ありがとうございました。 靴下を履き替えてるのかどうか気になりましたので、少しマイナスしました
引越し日：2019年06月23日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マイページの使いやすさ。不足の事態（ベッドが階段を通らない）においても知恵をしぼってくれた。最後な方法で解決してもらえたと思う。非常に助かりました。
引越し日：2019年06月23日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話担当者はとても丁寧な対応でしたが、広告に記載の特典内容が違ったことが気になりました。
引越し日：2019年06月23日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月23日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.転勤、移動が多く、職場から手当ても出ないため、とにかく安い所で探していました。 前回まで利用していた会社は営業所によりスタッフの印象が違うことが気になっていたので、他社で・・と今回に至りました。安いだけでなく、作業や対応全てに満足出来るものでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、家族、身内には安くて良かったよ！！とおすすめします。 知人、友人には、その人の求めるものによるかな・・。→「大手にお願いしたい！！」とか Q10、同じ担当者でもOK!! 今回の担当者を見ていて、他のスタッフの方もきっと任せられるかと。
引越し日：2019年06月23日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じの良い方々でよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応は問題なかったのであとは料金次第でしょうか。
引越し日：2019年06月23日 エリア：京都府京都市西京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月23日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月22日 エリア：千葉県佐倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月22日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い引越業者を探している友人いたら教える、と思うから。”絶対に”と強く思う訳ではないが、今回の人は良かったから
引越し日：2019年06月22日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 暑い日の作業でしたが、笑顔で対応して頂き気持ち良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業はすごく早くてとても長かった。手際が良かった。料金も安いので、大満足です。 同見積や少し安い業者もあったが、電話の方の対応が丁寧だったのでこちらに決めました。 ※4-6時のフリー便でしたが、早く準備が出来ていたので、早めに来て頂けて助かりました！！
引越し日：2019年06月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際のよい作業で安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で早かったから。
引越し日：2019年06月22日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月22日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く言葉使いも丁寧で良かったです。 機会があれば、またお願いしたいと思いました。
引越し日：2019年06月22日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料オプションたのんでいたが、れいぞう庫をふいたりしてなかったので無料オプションのやくわり不明でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応悪い 直接きてくれたスタッフは良い方ばかりでした。 ありがとうございました
引越し日：2019年06月22日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業以外のこと（照明のとりつけなど）も急に対応してくださったりとても感じが良く、感謝しています。
引越し日：2019年06月22日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールにも絵がりんごり君の絵が書いていたり気遣いがあるなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いところは他にもあるのかもしれないが対応は非常に良かった
引越し日：2019年06月22日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.此の度は誠にありがとうございました。 雨の中ありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運搬作業が丁寧だったので
