お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：101430枚
最新更新日：2024年05月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99761～99780件 を表示 / 全 101430 件
引越し日：2019年07月27日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安も多かったのですが、丁寧な対応をしていただき、安心して引越しを終えることができました。 金額の内訳も明確で、わかりやすかったです！ ありがとうございました！またよろしくお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しについて、作業内容のご案内もすごく丁寧で安心しました。 当日の作業は、すばやいのに丁寧で、あっというまに荷物の搬送が終わり、感動しました。
引越し日：2019年07月27日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいに対応して頂けました
引越し日：2019年07月27日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で早かった。 家具の汚れを落としてくれた。 何でも確認してくれた。
引越し日：2019年07月27日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅い時間にもかかわらず丁寧に作業いただきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・見積がシステム化されていてわかりやすい。 ・作業者の方の物腰・言葉がとても丁寧
引越し日：2019年07月27日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中作業して頂いたことは大変感謝しています。 ただ、手際の良さを感じるのは１人の作業員の方だけでした。 家具の持ち方や対応の良さなど◎ あと、作業で床が汚れてしまったので最後に床をふいてくれると嬉しかった！
引越し日：2019年07月27日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回（他社）引っこししたときに対応が悪く、今回はどうなるのかと心配していたが、丁寧な対応＋α家具を拭いてほしいという依頼にも嫌がらずにやって頂き、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回対応の良さ、ねだんに満足。
引越し日：2019年07月27日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて使わせていただきましたが、スタッフの方々の感じが良く、大変満足しております。 暑い中、作業をしていただき本当に感謝しています。 また機会があれば利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にかつテキパキと作業をして下さったので。 急なお願いをしたのに、1つ1つ対応して下さり、本当に助かりました。
引越し日：2019年07月27日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引越しにも対応して頂きありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q10 ２名で引越を手伝って下さったのですが、新人さんらしき人（?）もいたようでん?と思う所がありました！ ですが、何事もなく終えてくれたので特に思うことはないです。
引越し日：2019年07月27日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い引越しになりました。 次回も依頼したいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方は人柄良く、とても信頼できました。 作業もテキパキしていて早く、安心できました。 金額も安く、次回も是非お願いしたいと思います。
引越し日：2019年07月27日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧な対応、感謝いたします。 暑い中、テキパキ動いてくださり、予想よりも早く終われました。 本当にお世話になりました。 次回も指名したいくらいとても良い対応でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はテキパキしていて、丁寧だった。 スタッフさんはとても感じが良く話しやすく大変なのに楽しく話しかけてくれたり、手伝いに来てくれた、50代の親も関心していました。
引越し日：2019年07月26日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.よかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望をよく聞き、対応してくれた。
引越し日：2019年07月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先のトイレにリンゴリ君のトイレットペーパーが置いてあったり、こちらが個別に捨てようと置いていたダンボールを回収してくれたり、さりげなく色々とサービスをして頂いてとても嬉しくなりました。また次回も利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月26日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりと対応して下さった
引越し日：2019年07月26日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webサイトが非常に明瞭で使いやすく、引越し手続きのややこしいイメージが覆されました。とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの事情をよく聞いてくれて、作業も丁寧で安心感があったため
引越し日：2019年07月26日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月26日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、アップルさんで引っ越しをお願いして本当に良かったです。 友人などで引っ越しする人がいたら 是非オススメしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方のテキパキし、丁寧な対応が良かったです。 荷物がかなり多かったが、全部つめきれる様に 工夫して運んで頂いたので次回もアップルさんにお願いしたいと思いました。
引越し日：2019年07月26日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月26日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手早く作業していただきありがとうございました！ ベッドを解体する必要があったのですが、解体前に一言を声を掛けてほしかったなぁと思いました。 あと、私もすっかり忘れていたのですが、盗聴器チェックオプションをつけていたのにやっていただけなかったことが心残りです。 全体的に満足していますので、次回も利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-