お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：100660枚
最新更新日：2024年05月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21～40件 を表示 / 全 100660 件
引越し日：2024年04月30日 エリア：北海道札幌市清田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月30日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当素晴らしい対応と速さ、丁寧かつ接客態度も完璧！！ 初めてこんないい引っ越し業者さんに出会ったというくらい素晴らしかった！！ また同じ方にやってもらいたいと思ったしアップルさんをまた利用させて貰います！！！
引越し日：2024年04月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 気持ちよく新居での生活をスタートさせることが出来て感謝してます。
引越し日：2024年04月30日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに丁寧にご対応頂きましてありがとうございました。 また引越しする際は、お願いしたいです。
引越し日：2024年04月30日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便でしたが、10時10時半には着いちゃうと言われたが、一日フリーの安いプランではなく、沢山の猫の移動などがあり、午前は無理だから午後にしたので、早いと良かれと思って連絡くれたのかもしれないが、こちらには午後にした意味があるのだから、どうかと思う。結局早くても11時半にして貰ったが、始めは12時〜14時だったはず。作業員の自由な時間にするなら完全フリー便の値段になるのでは？
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年04月30日 エリア：大阪府池田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月30日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しはアップルさんと決めています。 今回も素晴らしいスタッフの方々でした。 母の荷物がとても多くて大変だったと思いますが、迅速且つ丁寧なご対応をしていただきました。心より感謝申し上げます。
引越し日：2024年04月30日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月30日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんの柄がかわいい段ボールで、楽しく引越しできました。
引越し日：2024年04月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月30日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越業者は電話が繋がらないことが多いので、WEBでやり取りが完結するシステムは、有難いです。
引越し日：2024年04月30日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 最初の電話から最後まで気持ちの良い対応でした。
引越し日：2024年04月30日 エリア：福岡県北九州市若松区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は日数の無い中で引き受けていただき大変助かりました 次の機会があればまたお願いしたいです
引越し日：2024年04月30日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.見積もり時は色々教えてくださってありがたかったですが、 受注後の営業さんの対応は残念でした。 電話が通じないのも、引越し前のバタバタしているタイミングではしんどかったです。 一方、作業してくださった方は本当に感謝しかありません。終了後に、荷解きがんばってください。という一言も、荷物を運ぶだけでないかんじがして、好感がもてました。
引越し日：2024年04月30日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積がWEBで完結できるのは、電車通勤などの隙間時間を活用できるので大変ありがたいです。他社は電話と訪問でしか対応してくれなく、仕事が多忙のため困りました。 料金もリーズナブルで、満足です。
引越し日：2024年04月30日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器のサービスを申し込んでいましたが、していただけませんでした。 お値段についてはお安くしていただきありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は盗聴器の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 確認能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年04月30日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.越後さんの感じがとても良く、 テキパキ素早く丁寧に行動してくれました。 洗濯機の設置にお時間とってしまったのですが、最後まで素晴らしい対応をしてくださいました。アップルさんにお願いしてよかったです。 ありがとうございました。 また引越しの際は、アップルさんにお願いしたいと思います。
引越し日：2024年04月30日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月30日 エリア：三重県桑名市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで嫌な顔ひとつせずご対応いただきありがとうございました。また利用させていただきます。
引越し日：2024年04月30日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-